Centro de fulfilment vs armazém qual precisa
Armazenar stock e enviar encomendas são dois trabalhos diferentes. Aqui está como saber qual modelo o seu negócio precisa antes de assinar seja o que for.
A diferença
Menos armazenar, mais enviar
Os dois parecem semelhantes por fora, mas são construídos para trabalhos diferentes. Um armazém otimiza a guarda de mercadoria; um centro de fulfilment otimiza a saída de encomendas individuais pela porta. Qual precisa depende do que o seu negócio realmente faz com o stock.
Um armazém guarda
O seu trabalho é o armazenamento: mercadoria a granel, muitas vezes por períodos mais longos, entrando e saindo em remessas maiores. Mede-se por espaço, custo por palete e exatidão de inventário, não por quão depressa uma única encomenda é enviada.
Um centro de fulfilment envia
O seu trabalho é o fluxo de saída: recolher, embalar e expedir encomendas de cliente individuais de forma contínua. Mede-se por velocidade e precisão por encomenda, e integra-se com a sua loja para o fazer.
Que modelo se ajusta ao seu negócio
- 01
Move stock a granel
Envia paletes ou grandes remessas a retalhistas, distribuidores ou às suas próprias lojas em vez de encomendas individuais a consumidores.
- 02
Guarda stock durante algum tempo
A sua necessidade é espaço e armazenamento seguro ao longo do tempo, com movimentos de saída maiores ocasionais em vez de um fluxo constante de encomendas.
- 03
A velocidade por encomenda não é o essencial
O sucesso mede-se por custo por palete e exatidão de inventário, não por quão depressa uma encomenda individual chega a um cliente.
- 01
Envia a consumidores
Vende online e precisa de encomendas individuais recolhidas, embaladas e expedidas de forma contínua, com rastreio de volta à sua loja.
- 02
A velocidade e a precisão decidem
Os seus clientes julgam-no pelo prazo de entrega e por receberem o artigo certo, por isso o que importa é o desempenho por encomenda.
- 03
Precisa de integrações e extras
Quer uma ligação real à loja, tratamento de devoluções, e na Europa muitas vezes VAT/IOSS e pagamento à cobrança.
Sabe qual precisa? Compare parceiros
O diretório permite-lhe emparelhar com parceiros de fulfilment pelos países que servem, pelas plataformas a que se ligam, e pela forma como tratam COD e VAT/IOSS.
O que é a diferença entre um centro de fulfilment e um armazém?
Um armazém é construído para armazenamento: guarda mercadoria, muitas vezes a granel e por períodos mais longos, e move-a em remessas maiores, por isso mede-se por espaço, custo e exatidão de inventário. Um centro de fulfilment é construído para o fluxo de encomendas de saída: recolhe, embala e expede encomendas de cliente individuais de forma contínua e integra-se com a loja do comerciante, por isso mede-se por velocidade e precisão por encomenda. Muitos fornecedores fazem ambos a partir de um só sítio, por isso a pergunta prática não é qual o edifício, mas qual a capacidade que está a comprar e quão bom o fornecedor é nela.
Também chamado: armazenagem vs fulfilment, armazenamento vs fulfilment, 3PL vs armazém
Perguntas frequentes
Um centro de fulfilment é apenas um armazém que envia encomendas?
De certa forma, mas o modelo operacional é genuinamente diferente. Um armazém está otimizado para guardar mercadoria de forma eficiente; um centro de fulfilment está otimizado para fazer sair encomendas individuais depressa e com precisão, o que impulsiona um layout, pessoal, sistemas e integração de loja diferentes. Um edifício pode fazer ambos, mas ser bom em armazenamento não torna automaticamente um fornecedor bom no processamento de encomendas.
Pode um só fornecedor dar-me armazenamento e fulfilment?
Muitas vezes sim. Muitos 3PL oferecem armazenamento a granel e processamento de encomendas a partir do mesmo sítio, o que serve negócios que guardam stock de reserva e também enviam a consumidores. Confirme que o fornecedor é forte na capacidade que mais importa para si em vez de tratar as duas como permutáveis.
O custo difere entre os dois?
A forma do preço difere. A armazenagem apoia-se no custo de armazenamento por palete ou contentor ao longo do tempo; o fulfilment acrescenta taxas de recolha e embalagem por encomenda e custos de transportadora por cima do armazenamento. Compare pela forma como realmente usa o espaço e quantas encomendas envia, não por uma única tarifa anunciada.
Vendo online. Qual preciso?
Quase sempre um centro de fulfilment, porque o seu trabalho é enviar encomendas individuais a consumidores depressa e com precisão. Poderá adicionalmente usar armazenamento a granel para stock de reserva, mas a capacidade que decide a sua experiência do cliente é o processamento de encomendas.
Explorar mais
O que é um centro de fulfilment?
O guia claro do que faz um centro de fulfilment.
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