As vantagens de um 3PL e quando compensa externalizar

Um 3PL, ou fornecedor de logística terceirizada, é uma empresa que oferece serviços externalizados de logística e cadeia de abastecimento. Esses serviços abrangem transporte, armazenagem e distribuição, gestão de inventário, transitário e fulfilment de encomendas. Em vez de gerir cada uma dessas funções por conta própria, utiliza um fornecedor que já dispõe da rede, das instalações e da tecnologia necessárias, funcionando como uma extensão da sua própria logística.

As principais vantagens são a poupança de custos, a escalabilidade, o acesso a especialização e tecnologia, a liberdade para se concentrar no seu negócio principal e o alcance global. Evita investir em armazéns, sistemas e pessoal, ajusta a capacidade à procura em vez de a pagar durante todo o ano, e envia ao abrigo de tarifas de transportadora e processos que o fornecedor já otimizou junto de muitos clientes.

Externalizar elimina o capital e o custo operacional de ter o seu próprio armazém, equipamento e equipa de fulfilment, transformando esses custos fixos num custo por encomenda que se ajusta às vendas. Como um 3PL partilha espaço de armazém, mão de obra e transporte entre todos os clientes que serve e negocia tarifas de transportadora por volume, o custo de armazenar e enviar cada encomenda é normalmente mais baixo do que fazê-lo sozinho.

Os 3PL são adequados a uma grande variedade de empresas: empresas de ecommerce que querem simplificar o envio e as devoluções, startups e PME que querem uma rede logística sem investimento inicial, grandes empresas que entram em novos mercados com menos risco, e negócios sazonais que precisam de capacidade que suba e desça consoante a procura. Empresas que precisam de manuseamento especializado, ou que simplesmente querem concentrar-se nas suas atividades principais, também beneficiam.

Verifique se a gama de serviços corresponde às suas necessidades e avalie a tecnologia, a presença de armazéns e a rede de transportadoras do fornecedor. Analise a reputação e o histórico através de testemunhos e casos de estudo, compreenda o custo total e a estrutura de preços, incluindo eventuais taxas extra, e avalie a qualidade da comunicação e da colaboração. Está a adicionar uma extensão ao seu negócio, por isso a compatibilidade importa tanto como o preço anunciado.

Sobrepõem-se bastante e os termos são frequentemente usados de forma intercambiável. Um centro de fulfilment é o armazém que guarda o seu stock e envia as encomendas individuais dos clientes, enquanto 3PL é a designação mais ampla para um fornecedor que oferece logística externalizada, o que pode incluir também transitário, gestão de transporte e distribuição para além do fulfilment de encomendas de ecommerce. Para a maioria dos vendedores online, o centro de fulfilment que utilizam é o seu 3PL.