Odesláno z
Země, ze které balík skutečně odchází, ne země, kde byl produkt vyroben, ani země, kde je registrována vaše firma. Tato jediná volba rozhoduje, zda balík překročí celní hranici EU.
Zvolíte-li zemi mimo EU, je balík dovozem: potřebuje celní prohlášení, platí se z něj clo a podléhá DPH při dovozu. Zvolíte-li zemi EU, nic z toho neplatí, protože zboží, které už bylo v EU proclené, se mezi členskými státy pohybuje bez cla. Spojené království je mimo celní unii a oblast DPH EU od 1. ledna 2021.
Zásoby dovezené ve velkém ještě před prodejem se proclí jednou, podle běžné celní sazby, a pak se odesílají jako balíky v rámci EU. Objednávky, které byly konkrétním zákazníkům prodány už před dovozem, zůstávají prodejem na dálku a celníci s nimi tak zacházejí, i když cestují společně v jedné zásilce.
Zboží s preferenčním původem podle obchodní dohody, například výrobky ze Spojeného království splňující pravidla původu Dohody o obchodu a spolupráci mezi EU a Spojeným královstvím, lze místo cla 3 € deklarovat v preferenční sazbě, ale jen v úplném celním prohlášení a jen pokud se DPH neplatí přes IOSS. Kalkulačka preferenční sazby nepoužívá.