Jak rozumět cenovým strukturám 3PL pro e-commerce v Evropě

Outsourcing fulfilmentu v Evropě obvykle zahrnuje čtyři základní nákladové kategorie: příjem příchozího zboží, skladování, manipulaci při vychystání a balení a konečné doručení. Přestože se ceníky mezi logistickými poskytovateli v různých zemích liší, většina měsíčních faktur sleduje tuto stejnou strukturu. Porozumění tomu, jak se každý poplatek počítá, pomáhá e-commerce značkám přesně sestavovat rozpočet a porovnávat nabídky bez nečekaných účtů.

Příjem příchozího zboží a poplatky za přejímku

Poplatky za příjem pokrývají práci a vybavení potřebné k vyložení zboží ve skladu, kontrole zásilky na poškození a zaevidování zásob do skladového systému. Logistickí poskytovatelé účtují příjem několika různými způsoby.

Někteří poskytovatelé účtují paušální hodinovou sazbu za tým vykládající zásilku. Jiní účtují za paletu, za karton nebo za jednotlivou přijatou jednotku. Volně ložené kontejnery vyžadující ruční vykládku trvají déle, a proto stojí více než paletizované dodávky, které obsluha vysokozdvižného vozíku přesune během minut.

Pokud váš dodavatel dodá zásoby bez čárových kódů nebo pokud zásilka dorazí bez odpovídajícího dodacího listu, sklad naúčtuje dodatečné poplatky za práci k roztřídění, spočítání a označení zásob dřív, než je uloží na regál.

Výpočty skladování a uskladnění

Náklady na skladování závisí na objemu prostoru, který vaše zásoby zabírají, a na délce doby, po kterou zůstávají v objektu. Většina skladů účtuje skladování měsíčně nebo týdně, přičemž jako měrnou jednotku používá krychlové metry, regálové pozice nebo paletová místa.

Paletové skladování je běžné u vysokoobjemových zásob. Standardní evropské palety, často nazývané europalety, měří 1 200 milimetrů na 800 milimetrů. Pokud se vaše zásoby vejdou na standardní palety, platíte pevnou cenu za paletu za měsíc.

Menší položky, oděvy nebo nízkoobjemová SKU obvykle putují do regálových boxů nebo spádových regálů. Sklady účtují za tento prostor podle krychlového metru nebo podle jednotlivé obsazené pozice boxu za den.

Sezonní výkyvy přímo ovlivňují faktury za skladování. Úrovně zásob rostou před rušnými maloobchodními obdobími a klesají, jak se objednávky odesílají. Vysoká míra obrátky udržuje poplatky za skladování nízké vzhledem k celkovému objemu objednávek. Stagnující zásoby, které leží na regálech měsíce, akumulují náklady na skladování, jež ukusují z marží produktu, a některé sklady uplatňují přirážky za dlouhodobé skladování na zásoby, které se nepohnou během 90 nebo 180 dnů.

Náklady na vychystání, balení a obalové materiály

Poplatky za vychystání a balení pokrývají práci odvedenou mezi příchodem objednávky do skladového systému a zapečetěním zásilky k vyzvednutí.

Standardní model zahrnuje základní poplatek za vychystání první položky v objednávce, následovaný menším dodatečným poplatkem za vychystání každé další položky přidané do téže krabice. Objednávky s vyšším počtem jednotek na zásilku stojí více na vychystání, ale náklad na manipulaci na jednotku klesá.

Obalové materiály se účtují zvlášť nebo jsou zahrnuty v poplatku za vychystání podle smlouvy. Standardní plastové obálky, kartonové krabice, lepicí páska a výplně jako papírová výplň mají standardní ceny. Pokud vaše značka vyžaduje na míru potištěné krabice, hedvábný papír nebo specifické stužkové vložky, sklad účtuje navíc za dodatečný čas na manipulaci potřebný k zabalení těchto objednávek podle vašich pokynů.

Sazby za dopravu a přirážky dopravců

Doprava obvykle tvoří největší podíl celkových nákladů na fulfilment. Logistickí poskytovatelé vyjednávají objemové slevy s regionálními kurýrními službami a národními poštovními sítěmi po celé Evropě a poté část těchto úspor přenášejí na své klienty z řad obchodníků.

Dopravci počítají sazby za doručení zásilek pomocí objemové nebo fyzické hmotnosti, podle toho, která je vyšší. Objemová hmotnost měří rozměry balíku spíše než jeho lehkost. Velká krabice naplněná lehkými polštáři může na váze vážit jeden kilogram, ale její objemová hmotnost by mohla být pět kilogramů na základě její délky, šířky a výšky.

Kromě základní sazby za dopravu často faktury dopravců zahrnují přirážky. Palivové přirážky kolísají měsíčně na základě globálních cen energií. Přirážky za hlavní sezonu se uplatňují během rušných období v listopadu a prosinci. Přirážky za odlehlé oblasti se uplatňují na doručení do vzdálených regionů nebo na ostrovy. Správná velikost obalu předchází zbytečným penalizacím za objemovou hmotnost a udržuje náklady na dopravu pod kontrolou.

Zpracování zákaznických vrácení

Zpětná logistika je nezbytnou součástí evropských e-commerce operací. Zpracování vrácených zásilek vyžaduje odlišné skladové postupy k inspekci položek, obnově obalů a aktualizaci počtů zásob.

Logistickí poskytovatelé účtují poplatek za zpracovanou vrácenou zásilku. Tento poplatek obvykle pokrývá otevření balíku, kontrolu stavu vrácené položky oproti poznámkám zákazníka a určení, zda se položka může vrátit do prodejných zásob, nebo musí být zlikvidována.

Služby obnovy, jako je přeskládání oděvů, výměna poškozených plastových sáčků nebo otření položek, se účtují jako dodatečný čas práce nebo poplatky za zpracování na jednotku. Jasné pokyny k vrácení pomáhají skladovému týmu zpracovávat zákaznická vrácení rychle a přesně.

Služby s přidanou hodnotou a administrativní poplatky

Logistické smlouvy často zahrnují menší provozní poplatky, které se objevují na měsíčních výpisech. Poplatky za správu účtu nebo poplatky za přístup k softwarové platformě pokrývají integraci systémů a průběžnou zákaznickou podporu.

Služby s přidanou hodnotou pokrývají nestandardní skladové úkoly. Ty zahrnují kompletaci více položek do setů, aplikaci vlastních propagačních samolepek, provádění detailních kontrol kvality nebo vlastní značení.

Porozumění těmto základním kategoriím umožňuje e-commerce provozovatelům přehledně vyhodnocovat cenové struktury. Při posuzování smluv si vyžádejte úplný ceník, který uvádí všechny potenciální přirážky vedle hlavních sazeb za vychystání, balení a skladování.