Înțelegerea structurilor de prețuri 3PL pentru comerțul electronic în Europa

Externalizarea fulfilmentului în Europa implică de obicei patru categorii principale de cost: recepția de intrare, depozitarea, manipularea de pick and pack și livrarea finală. Deși grilele de tarife variază între furnizorii logistici din diferite țări, majoritatea facturilor lunare urmează aceeași structură. Înțelegerea modului în care este calculată fiecare taxă îi ajută pe brandurile de comerț electronic să își facă un buget exact și să compare ofertele fără taxe neașteptate.

Recepția de intrare și taxele de primire

Taxele de recepție acoperă forța de muncă și echipamentul necesare pentru a descărca marfa la depozit, a inspecta transportul pentru daune și a înregistra stocul în sistemul de gestionare a depozitului. Furnizorii logistici taxează recepția în câteva moduri diferite.

Unii furnizori percep un tarif orar fix pentru echipa care descarcă transportul. Alții taxează per palet, per carton sau per unitate individuală recepționată. Încărcăturile de container în vrac care necesită descărcare manuală durează mai mult și, prin urmare, costă mai mult decât livrările paletizate pe care un operator de stivuitor le poate muta în câteva minute.

Dacă furnizorul tău livrează stoc fără etichete cu cod de bare, sau dacă transportul sosește fără un aviz de livrare conform, depozitul va percepe taxe suplimentare de forță de muncă pentru a sorta, număra și eticheta inventarul înainte de a-l pune pe raft.

Calculele de depozitare

Costurile de depozitare depind de volumul de spațiu pe care îl ocupă inventarul tău și de durata cât rămâne în facilitate. Majoritatea depozitelor facturează depozitarea lunar sau săptămânal, folosind metri cubi, locații de raft sau poziții de palet ca unitate de măsură.

Depozitarea pe paleți este comună pentru stocul cu volum mare. Paleții europeni standard, numiți adesea europaleți, măsoară 1.200 de milimetri pe 800 de milimetri. Dacă inventarul tău încape pe paleți standard, plătești un preț fix per palet pe lună.

Articolele mai mici, îmbrăcămintea sau SKU-urile cu volum mic merg de obicei în rafturi cu compartimente sau rafturi cu flux. Depozitele taxează acest spațiu pe metru cub sau pe locația individuală de compartiment ocupată în fiecare zi.

Fluctuațiile sezoniere influențează direct facturile de depozitare. Nivelurile de inventar cresc înainte de perioadele aglomerate de retail și scad pe măsură ce comenzile se expediază. O rată mare de rotație menține taxele de depozitare scăzute față de volumul tău total de comenzi. Stocul stagnant care stă pe rafturi luni întregi acumulează costuri de depozitare care mănâncă din marjele produsului, iar unele depozite aplică suprataxe de depozitare pe termen lung inventarului care nu se mișcă în 90 sau 180 de zile.

Costurile de pick, pack și materiale de ambalare

Taxele de pick and pack acoperă munca făcută între sosirea unei comenzi în sistemul depozitului și sigilarea coletului pentru ridicare.

Modelul standard include o taxă de bază de pick pentru primul articol dintr-o comandă, urmată de o taxă de pick suplimentară mai mică pentru fiecare articol ulterior adăugat în aceeași cutie. Comenzile cu un număr mai mare de unități per colet costă mai mult la pick, dar costul de manipulare per unitate scade.

Materialele de ambalare sunt facturate separat sau incluse în taxa de pick, în funcție de contract. Plicurile din polietilenă standard, cutiile de carton, banda adezivă și materialele de umplere precum hârtia de umplutură au prețuri standard. Dacă brandul tău necesită cutii imprimate personalizat, hârtie de mătase sau inserturi specifice cu panglică, depozitul percepe extra pentru timpul suplimentar de manipulare necesar pentru a ambala acele comenzi conform ghidurilor tale.

Tarifele de transport și suprataxele curierilor

Transportul reprezintă de obicei cea mai mare parte din costurile totale de fulfilment. Furnizorii logistici negociază reduceri de volum cu serviciile de curierat regionale și rețelele poștale naționale din toată Europa, apoi transmit o parte din acele economii clienților lor comercianți.

Curierii calculează tarifele de livrare a coletelor folosind greutatea volumetrică sau greutatea fizică, oricare este mai mare. Greutatea volumetrică măsoară dimensiunile coletului, nu ușurința lui. O cutie mare umplută cu perne ușoare ar putea cântări un kilogram pe cântar, dar greutatea ei volumetrică ar putea fi de cinci kilograme în funcție de lungimea, lățimea și înălțimea ei.

Dincolo de tariful de bază de transport, facturile curierilor includ frecvent suprataxe. Suprataxele de combustibil fluctuează lunar în funcție de prețurile globale ale energiei. Suprataxele de sezon de vârf se aplică în perioadele aglomerate din noiembrie și decembrie. Suprataxele de zonă îndepărtată se aplică livrărilor în regiuni îndepărtate sau insule. Dimensiunea corectă a ambalajului previne penalitățile inutile de greutate volumetrică și menține cheltuielile de transport sub control.

Procesarea retururilor clienților

Logistica inversă este o componentă necesară a operațiunilor de comerț electronic europene. Gestionarea coletelor returnate necesită fluxuri de lucru distincte în depozit pentru a inspecta articolele, a recondiționa ambalajul și a actualiza numărătorile de inventar.

Furnizorii logistici percep o taxă per colet returnat procesat. Această taxă acoperă de obicei deschiderea coletului, verificarea stării articolului returnat față de notele clientului și determinarea dacă articolul poate reveni în inventarul vandabil sau trebuie eliminat.

Serviciile de recondiționare, precum reîmpăturirea articolelor de îmbrăcăminte, înlocuirea pungilor de polietilenă deteriorate sau ștergerea articolelor, sunt taxate ca timp suplimentar de forță de muncă sau taxe de procesare per unitate. Ghidurile clare de retur ajută echipa depozitului să gestioneze retururile clienților rapid și cu acuratețe.

Servicii cu valoare adăugată și taxe administrative

Contractele logistice includ adesea taxe operaționale mai mici care apar pe extrasele lunare. Taxele de gestionare a contului sau taxele de acces la platforma software acoperă integrarea sistemului și suportul continuu al clienților.

Serviciile cu valoare adăugată acoperă sarcini de depozit nestandard. Acestea includ gruparea mai multor articole în pachete, aplicarea de autocolante promoționale personalizate, efectuarea de verificări detaliate de control al calității sau etichetarea personalizată.

Înțelegerea acestor categorii de bază le permite operatorilor de comerț electronic să evalueze clar structurile de prețuri. Când analizezi contractele, cere o grilă de tarife completă care listează toate suprataxele potențiale alături de tarifele principale de pick, pack și depozitare.