· 7 min čtení
Průvodce pro e-commerce: Cla, DPH a IOSS v EU
Praktický průvodce DPH v EU, režimy One Stop Shop (OSS) a IOSS, cly a vyřizováním přeshraničních vrácení zboží při prodeji evropským spotřebitelům.

Přeshraniční prodej zboží v Evropské unii vyžaduje jasné porozumění dani z přidané hodnoty (DPH), celním sazebníkům a dovozním pravidlům. Pokud provozujete e-shop, správná správa daní předchází neočekávaným poplatkům při doručení a udržuje vaše marže předvídatelné. Při rozšiřování fulfilmentu v Evropě to, jak a kde skladujete a odesíláte své zásoby, přímo určuje vaše daňové povinnosti a registrační povinnosti ve všech sedmadvaceti členských státech.
Základy DPH v EU pro přeshraniční prodej
Každý nákup spotřebitele v Evropské unii podléhá dani z přidané hodnoty. Na rozdíl od jediné federální daně z prodeje si každý členský stát stanovuje vlastní základní sazbu DPH, která se pohybuje od 17 procent v Lucembursku po 27 procent v Maďarsku. Hlavním principem pro e-commerce zaměřenou na koncového spotřebitele (B2C) v tomto bloku je princip země určení. To znamená, že daň se odvádí v zemi, kde zákazník zboží přebírá, a to v sazbě platné v této konkrétní zemi.
Před nedávnými daňovými reformami museli prodejci sledovat limity pro prodej na dálku pro jednotlivé země. Překročení limitu v konkrétním státě vyžadovalo registraci k místní DPH v dané zemi. Dnes už tyto limity pro jednotlivé země neplatí. Byly nahrazeny jediným celoevropským limitem pro drobné podnikatele ve výši 10 000 eur.
Pokud je vaše firma usazena v jediném členském státě EU a vaše celkové přeshraniční prodeje ve všech státech EU zůstávají pod hranicí 10 000 eur v běžném i v předchozím kalendářním roce, můžete na tyto prodeje uplatnit sazbu DPH své domovské země. Limit se nevztahuje na firmy usazené mimo EU, které účtují DPH země určení od prvního prodeje. Jakmile vaše přeshraniční prodeje překročí 10 000 eur, musíte účtovat DPH v sazbě země určení. U rostoucích značek k překročení tohoto limitu dochází rychle, takže jsou spolehlivé systémy pro dodržování předpisů nezbytností.
Režimy One Stop Shop a Import One Stop Shop
Aby firmy nemusely registrovat DPH v každé zemi EU, kde prodávají, zavedla Evropská komise zjednodušené mechanismy podávání přiznání. Tyto režimy jsou známy jako One Stop Shop (OSS) a Import One Stop Shop (IOSS).
Unijní režim OSS se vztahuje na prodeje v rámci EU. Pokud skladujete zásoby v některé ze zemí EU, například v Německu, a zasíláte zboží spotřebitelům ve Francii, Itálii nebo Španělsku, využíváte režim OSS. Místo podávání samostatných daňových přiznání v každé zemi určení podáváte jediné čtvrtletní přiznání k OSS svému primárnímu daňovému úřadu v EU. Tento úřad pak vybranou daň rozděluje příslušným členským státům vaším jménem.
Unijní režim OSS je otevřen i firmám usazeným mimo EU: značka ze země mimo EU, která drží zásoby ve skladu v EU a zasílá je spotřebitelům v jiných členských státech, přiznává tyto prodeje rovněž prostřednictvím unijního režimu OSS. Samostatný neunijní režim OSS se na zboží vůbec nevztahuje; pokrývá služby, které firmy mimo EU poskytují spotřebitelům v EU.
Import One Stop Shop neboli IOSS se vztahuje na zboží zasílané přímo z zemí mimo EU spotřebitelům v členských státech. Režim IOSS se vztahuje pouze na zásilky v hodnotě do 150 eur. Při registraci do IOSS vyberete DPH podle země určení již při dokončení objednávky. Zásilka pak projde celním řízením, aniž by zákazník musěl při převzetí platit další poplatky za zpracování DPH. Tuto vybranou DPH přiznáváte a platíte měsíčně prostřednictvím jednoho portálu IOSS.
Používání IOSS urychluje celní odbavení a vaši zákazníci nemusí při převzetí platit DPH ani poplatky za odbavení, pokud je předem uhrazeno i případné clo na zásilku. Pokud pro dovážené objednávky IOSS nepoužijete, musí kupující zaplatit DPH a poplatky za zpracování kurýrovi před předáním balíku. Tento scénář často vede k odmítnutí převzetí zásilky a nespokojenosti zákazníků.
Jak funguje celní limit 150 eur
Hranice 150 eur je zásadním milníkem v logistice e-commerce v EU. Kromě toho, že určuje, zda lze uplatnit IOSS, označuje také hranici, od které se namísto paušálního cla pro zásilky nízké hodnoty vyměřuje plné clo podle celního sazebníku.
Zásilky v hodnotě 150 eur nebo méně dříve vstupovaly do EU bez cla, ale toto osvobození skončilo 1. července 2026: tyto zásilky nyní podléhají přechodnému paušálnímu clu ve výši 3 eura na položku, platnému do 1. července 2028, a to nad rámec DPH, kterou bylo vždy nutné uhradit. Podrobnosti najdete v našem průvodci clem EU na zásilky nízké hodnoty. Hodnotou se v tomto kontextu rozumí vlastní hodnota zboží v balíku, bez nákladů na dopravu a pojištění, pokud tyto náklady nejsou zahrnuty v ceně zboží na faktuře.
U zásilek s hodnotou přesahující 150 eur se uplatňuje jak DPH, tak clo. Clo se vypočítává na základě sazebního zařazení produktu, známého jako kód Harmonizovaného systému (HS kód), společně s původem zboží. Tyto celní sazby se liší podle kategorie produktů, od nulové sazby u mnoha druhů elektroniky až po více než 10 procent u některých oděvů a obuvi.
Protože IOSS nelze použít pro objednávky přesahující 150 eur, vyžadují tyto zásilky s vyšší hodnotou standardní dovozní celní odbavení. V těchto případech můžete zasílat v režimu Delivered Duty Paid (DDP), kdy dopravce fakturuje clo a DPH přímo vaší firmě. Případně můžete využít podmínku Delivered at Place (DAP), kdy poplatky platí zákazník při doručení. Pro prodej koncovým spotřebitelům se důrazně doporučuje DDP, protože nečekané poplatky při doručení poškozují pověst značky a zvyšují míru vrácených zásilek.
Jak umístění skladu ovlivňuje vaši registraci k DPH
Zatímco OSS a IOSS zjednodušují daňové výkaznictví pro přeshraniční přepravu, skladování zásob v zemi EU vytváří okamžitou povinnost registrace k místní DPH v dané zemi.
Pokud odešlete zboží do skladu nebo k poskytovateli logistických služeb (3PL) v Německu, musíte se zaregistrovat k německé DPH ještě před odesláním jakýchkoli objednávek z tohoto zařízení. Režim OSS nenahrazuje místní registraci k DPH v zemích, kde držíte zásoby. Pokrývá pouze prodeje uskutečněné z těchto zásob zákazníkům v jiných zemích EU.
Držení zásob ve více zemích EU vyžaduje místní registraci k DPH v každé zemi, kde je zboží uskladněno. Například značka držející zásoby v Německu i v Nizozemsku potřebuje místní německé a nizozemské DIČ.
Přemístění vlastních zásob mezi sklady v různých zemích EU se považuje za takzvané fiktivní dodání a pořízení zboží. Tyto přesuny zásob musíte uvádět v místních přiznáních k DPH a v souhrnných hlášeních (EC Sales Lists), přestože nedochází k žádné finanční transakci. Správné systémy řízení zásob musí tyto pohyby přesně sledovat, aby vyhověly daňovým kontrolám.
Řešení DPH a cla u vrácených objednávek
Vrácení zboží zákazníkem představuje složitý aspekt přeshraničního obchodu v EU. Při vrácení položky musíte správně upravit daňová přiznání, abyste získali zpět přeplatek na DPH a clu.
U prodejů uskutečněných prostřednictvím OSS nebo IOSS je úprava DPH u vráceného zboží jednoduchá. Vystavíte zákazníkovi dobropis a vrácení peněz zaznamenáte jako opravu v pozdějším přiznání k OSS nebo IOSS, v němž uvedete zemi a období původního prodeje. Tím se sníží DPH splatná pro danou zemi a odpovídajícím způsobem se upraví vaše daňová povinnost.
Pokud je zboží dovezeno do EU ze země mimo EU a následně vráceno zpět přes hranice, je získání zaplaceného cla zpět podstatně složitější. Pokud bylo při dovozu zaplaceno clo, ať už šlo o paušální clo pro zásilky nízké hodnoty, nebo o clo podle standardní celní sazby, vyžaduje jeho vrácení od celních orgánů formální doklad o vývozu a administrativní podání. Náklady na zpracování dokumentace často přesahují částku získaného cla.
Aby se předešlo komplikacím při přeshraničním vrácení, značky zasílající zboží z zemí mimo EU často zřizují v rámci EU místní konsolidační místa pro vrácené zásilky. Vrácené položky jsou zkontrolovány na místě a buď znovu naskladněny do evropského skladu, nebo shromážděny pro hromadný zpětný vývoz do země původu, což šetří manipulativní poplatky a odpisy cla.
Praktické kroky k vytvoření procesu dodržování daňových předpisů v EU
Vytvoření spolehlivého postupu pro dodržování předpisů v Evropě vyžaduje kombinaci správných technologií a jasných provozních postupů.
Nejprve ověřte, že váš e-shop při dokončení objednávky přesně vypočítává sazbu DPH země určení na základě doručovací adresy zákazníka. Váš košík by měl automaticky uplatňovat konkrétní sazbu pro každý členský stát.
Za druhé, zařaďte svůj produktový katalog pomocí přesných kódů zboží: šestimístného mezinárodního kódu HS, který se v EU rozšiřuje na osmimístný kód kombinované nomenklatury a na desetimístný kód TARIC používaný v úplných dovozních celních prohlášeních. Správné zařazení zajišťuje přesný výpočet cla a hladké celní odbavení přeshraničních zásilek.
Za třetí, zvolte si způsob registrace k dani podle objemu objednávek a strategie skladování. Pokud zasíláte ze zemí mimo EU přímo spotřebitelům, zaregistrujte se do IOSS prostřednictvím zprostředkovatele, nebo přímo, pokud máte subjekt v EU. Pokud skladujete zásoby ve skladu v EU, zaregistrujte se nejprve k místní DPH v daném státě a poté se zaregistrujte do OSS pro pokrytí prodejů do ostatních zemí EU.
Nakonec spolupracujte s fulfilmentovými partnery, jejichž systémy řízení skladu se přímo propojují s vašimi nástroji pro daňové výkaznictví a celními deklaranty. Plynulá výměna dat zajišťuje, že se vaše číslo IOSS dostane k dopravci v elektronických celních datech zásilky; pokud chybí, považuje se zásilka za dovoz mimo režim IOSS a DPH se při převzetí účtuje podruhé.