3PL-offertevergelijker: welke fulfilmentofferte echt het goedkoopst is

Begrippen uitgelegd

De woorden die 3PL's in hun offertes gebruiken, in gewone taal. Je hoeft ze niet allemaal te kennen om de tool te gebruiken, maar ze helpen als je een offerte leest of vragen stelt.

3PL

Afkorting van third-party logistics: een bedrijf dat je voorraad opslaat en je bestellingen voor je inpakt en verzendt. Ook wel fulfilmentcenter of fulfilmentmagazijn genoemd.

Offerte

De prijslijst die een 3PL je stuurt voordat je tekent: wat elke handeling kost, zoals een pallet opslaan of een bestelling inpakken. Het is een aanbod, geen factuur. Pas als je het met je eigen volume vermenigvuldigt, zie je wat je echt gaat betalen.

Fulfilment

Alles tussen het moment dat een klant bestelt en het moment dat het pakket het magazijn verlaat: de artikelen uit het schap halen, inpakken en het pakket aan een vervoerder meegeven.

Inslag

Wat er gebeurt als je voorraad in het magazijn aankomt: de vrachtwagen lossen, de goederen tellen en in de schappen zetten. Ook wel inbound genoemd.

Pallet en europallet

Een pallet is de platte houten onderlaag waarop goederen worden gestapeld om ze te vervoeren en op te slaan. Een europallet is de standaardmaat in Europa: 1,2 × 0,8 m.

Doos

Een kartonnen doos met je goederen, zoals die van je leverancier binnenkomt. Op één pallet worden meerdere dozen gestapeld.

m³ (kubieke meter)

Een blok ruimte van 1 m breed, 1 m diep en 1 m hoog. Sommige 3PL's rekenen opslag naar hoeveel daarvan je voorraad vult, in plaats van per pallet.

Opslag

De huur voor de ruimte die je voorraad in het magazijn inneemt, meestal per pallet of per m³, per maand.

Pick & pack

De artikelen van één bestelling uit het schap halen (pick) en in een doos doen (pack). Meestal een prijs per bestelling, plus een klein bedrag voor elk extra artikel.

Orderregel

Eén product in een bestelling, ongeacht het aantal: twee rode mokken en één blauwe mok zijn twee regels. Sommige 3PL's rekenen per regel in plaats van per artikel.

Verzendlabel

Wat de vervoerder rekent om een pakket bij je klant te bezorgen. De 3PL koopt het label en rekent de kosten aan jou door.

Retouren

Het afhandelen van een pakket dat een klant terugstuurt: openen, het artikel controleren en terug in het schap zetten als het opnieuw verkocht kan worden.

Opstart- of onboardingkosten

Een eenmalig bedrag om met een 3PL te beginnen, voor het openen van je account en het koppelen van je webshop aan hun systeem.

Platformkosten

Een vast maandbedrag voor de software van de 3PL, zoals je dashboard en de koppeling met je webshop. Je betaalt het of je nu tien of tienduizend bestellingen verstuurt.

Piektoeslag

Een extra percentage dat sommige 3PL's rekenen in hun drukste maanden, meestal november en december, als magazijnen vol zitten en extra personeel nodig hebben.

Maandelijks minimum

Het minste wat je een 3PL per maand betaalt. Komen je kosten lager uit, dan betaal je het verschil toch.

Kosten per bestelling

De hele maandfactuur gedeeld door je aantal bestellingen: wat fulfilment je echt kost voor elke bestelling die je verstuurt.

Zonder btw

Btw is de belasting die in Europa bij de meeste prijzen komt. 3PL's offreren zonder btw, omdat btw-geregistreerde bedrijven die meestal kunnen terugvragen.