Crowdfunding-fulfilment i Europa, varje backer, en ren våg
En finansierad kampanj blir över en natt ett logistikproblem: hundratals backers, flera belöningsnivåer, enkätdata som ska stämmas av och ett leveransdatum du har lovat offentligt. Matchas med europeiska partners som sköter belöningsfulfilment som den engångstopp det är.
Skillnaden
Enkäter avstämda, och hela vågen ute i tid
Crowdfunding-fulfilment liknar inte löpande e-handel: det är en enda enorm batch, byggd på rörig enkätdata över flera belöningsnivåer, som ska till backers som följer kommentarerna. Matchningen filtrerar fram partners som klarar backer-enkäter och nivålogik, tar emot din produktionsomgång och skickar hela den europeiska vågen på det datum du har utlovat.
Hantering av enkäter och belöningsnivåer
Filtrera fram partners som läser in din backer-enkätdata, omvandlar tillägg och nivåvarianter till plocklistor och flaggar luckor, felaktiga adresser, saknade val, innan de blir misslyckade leveranser.
Toppkapacitet fram till ditt leveransdatum
Se partners som kan ta emot hela din produktionsomgång, kitta belöningarna och skicka en stor engångsvåg över hela Europa enligt plan, i stället för att sippra ut den och missa datumet du annonserat.
Så fungerar crowdfunding-fulfilment
- 01
Beskriv din kampanj
Berätta hur många backers du har, dina belöningsnivåer och tillägg, varifrån din produktion skickas, ditt mål för leveransdatum och de europeiska marknader dina backers finns på.
- 02
Jämför urval
Partners filtreras till dem som klarar backer-enkäter, nivålogik och en stor engångsvåg och poängsätts sedan efter hur väl de passar din volym, tidsplan och dina marknader, så att du jämför kampanjförmåga och inte priser för ett jämnt flöde.
- 03
Begär en introduktion
Skicka en förfrågan med din backer- och belöningsprofil bifogad, så att prissättningen speglar den verkliga toppen, enkätavstämningen och kittingen i stället för ett löpande e-handelsprov.
- 01
Ta emot omgången och datan
Din produktionsomgång tas emot i lagret medan exporten från backer-enkäten görs om till rena plocklistor uppdelade per nivå, med dataproblem flaggade så att du kan åtgärda dem.
- 02
Kitta belöningarna
Varje kombination av nivå och tillägg kittas så att en backers hela belöning är sammansatt och klar, i stället för att plockas bit för bit när vågen drar i gång.
- 03
Skicka vågen
Hela den europeiska vågen skickas på utlovat datum med spårning till backers, och eftersläntrare efter vågen, sena enkätsvar, adresskorrigeringar, hanteras allt eftersom de löses.
Få dina belöningar levererade
Börja i katalogen, eller publicera en butiksprofil och låt matchningen hitta en europeisk partner som stämmer av dina enkäter, kittar dina nivåer och skickar hela backervågen i tid.
Vad är crowdfunding-fulfilment?
Crowdfunding-fulfilment är leveransen av belöningar till backers efter att en kampanj på Kickstarter, Indiegogo eller liknande har finansierats. Det skiljer sig från vanlig e-handelsfulfilment eftersom det är en enda stor topp i stället för ett jämnt flöde: en kreatör måste plötsligt skicka hundratals eller tusentals ordrar på en gång, byggda på backer-enkätdata som spänner över flera belöningsnivåer och tillägg, till ett leveransdatum som utlovats offentligt under kampanjen. Arbetet omfattar att läsa in och tvätta enkätexporter, omvandla nivåer och tillägg till korrekta plocklistor, jaga saknade eller ogiltiga adresser, kitta varje belöningskombination och skicka hela vågen, ofta internationellt, inom ett komprimerat fönster. Efter huvudvågen följer en svans av sena enkätsvar, adresskorrigeringar och ersättningar. En 3PL som klarar crowdfunding är rustad för den här engångstoppen, dataavstämningen och kittingen, inte bara för löpande dagliga ordrar.
Kallas även: Kickstarter-fulfilment, Indiegogo-fulfilment, fulfilment av backerbelöningar
Att leverera belöningarna efter kampanjen
Varför fulfilment för Kickstarter och Indiegogo är en logistisk engångstopp och inte löpande frakt, och vad som krävs för att göra det rätt.
En enda topp, med nivåer och enkätdata
Crowdfunding-fulfilment liknar inte vanlig e-handelsfrakt. Du har inget jämnt flöde av ordrar, du har hundratals eller tusentals backers som alla finansierade för flera månader sedan och alla väntar på att samma våg av belöningar ska gå ut på en gång. Det för med sig ett eget dataproblem: backer-enkäter med adresser insamlade långt efter stödet, flera belöningsnivåer som var och en innehåller ett annat paket av artiklar, tillägg ovanpå och nästan säkert att vissa adresser har ändrats sedan kampanjen. Att göra den röriga enkätexporten till en korrekt, nivåindelad plock- och packomgång är det verkliga arbetet. En partner med erfarenhet av crowdfunding vet hur man stämmer av enkätdata mot stöden, bygger varje nivå korrekt och hanterar tilläggen, i stället för att behandla allt som en enda gigantisk odifferentierad order. Den förståelsen är det som hindrar fulfilmentsteget från att bli den del av kampanjen som går fel.
Att hålla det utlovade leveransdatumet på en gång
Backers har fått ett leveransfönster och efter lång väntan håller de utkik efter det, så att hålla det utlovade leveransdatumet betyder mer än i nästan något annat fulfilmentscenario. Det kräver en partner som kan ta emot en stor engångsvolym under en koncentrerad period utan att omgången halkar efter, som kan hantera globala eller europeiska utskick inklusive den tull och moms som gränsöverskridande belöningar utlöser, och som kan hantera de misslyckade leveranser och adresskorrigeringar som oundvikligen följer på en gammal enkät. Det hjälper också om de kan lagra överskott och föra över kvarvarande lager till en senare pledge manager eller en vanlig butik, så att kampanjen övergår i löpande försäljning i stället för att ta slut vid sista kartongen. När du jämför partners, fråga specifikt om deras erfarenhet av crowdfundingtoppar, enkätavstämning, nivåvis kitting och att hålla ett fast leveransdatum, eftersom en standard-3PL som är anpassad för jämna dagliga ordrar inte är byggd för en enda våg på en gång.
Vanliga frågor
Hur skiljer sig crowdfunding-fulfilment från e-handel?
Det är en stor våg, inte ett jämnt flöde. Du skickar till hela din backerbas på en gång, till ett datum du har lovat offentligt, med enkätdata som spänner över belöningsnivåer och tillägg. Därför spelar dataavstämning, kitting och toppkapacitet mycket större roll än för dagliga ordrar, och en partner som bara är van vid löpande e-handel kan få problem med toppen.
Kan en partner arbeta utifrån min backer-enkätdata?
En partner som klarar crowdfunding läser in din enkätexport, omvandlar varje backers nivå och tillägg till en plocklista och flaggar problem, saknade val, ogiltiga adresser, före utskick. Fråga hur de hanterar enkätimporten och datatvätten, eftersom rörig backerdata är där belöningsfulfilment oftast kör fast.
Kan ni hålla mitt utlovade leveransdatum?
Det beror på din produktionstidsplan och partnerns toppkapacitet, så det är det första att bekräfta. En lämplig partner kan ta emot hela din omgång, kitta belöningarna och skicka hela den europeiska vågen inom ett komprimerat fönster. Dela ditt antal backers och måldatum från början så att urvalet bara innehåller partners som faktiskt kan klara det.
Hur hanteras olika belöningsnivåer och tillägg?
Genom kitting: varje kombination av nivå och tillägg sätts ihop så att en backer får hela sin belöning i en sändning. Partnern gör om din enkätdata till rätt kit per backer i stället för att plocka lösa artiklar. Komplexa nivåstrukturer är möjliga men ökar kittingarbetet, så beskriv din belöningsmatris tydligt när du begär en introduktion.
Vad händer efter huvudvågen?
Det finns alltid en svans: sena enkätsvar, korrigerade adresser, ersättningar för varor skadade under transport och backers som dyker upp igen månader senare. En bra partner har ett litet lager och en process för detta så att eftersläntrare hanteras snyggt i stället för att överges när den stora vågen har gått. Bekräfta hur de hanterar ordrar och ersättningar efter kampanjen.